Politică de confidențialitate

https://sensualia.ro

Operator de date	GEOASCENT SRL
Date de identificare	CUI 36113132 | J15/585/2016
Sediu	Str. Gura Văii nr. 175, Sat Valea Voievozilor, județ Dâmbovița, cod 137397, România
Contact	Telefon: 0740 029 664 | E-mail: contact@sensualia.ro | Pagina de contact: https://sensualia.ro/contact/

Ultima actualizare: 17 aprilie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate, divulgate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează sau utilizează site-ul sensualia.ro. Ne angajăm să prelucrăm datele tale personale în mod legal, echitabil și transparent, cu respectarea dispozițiilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este GEOASCENT SRL, CUI 36113132, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J15/585/2016, cu sediul în Str. Gura Văii nr. 175, Sat Valea Voievozilor, județ Dâmbovița, cod 137397, România.

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la: contact@sensualia.ro, la numărul 0740 029 664 sau prin pagina de contact disponibilă la adresa https://sensualia.ro/contact/.

2. Cui se aplică această politică

Această politică se aplică tuturor persoanelor care interacționează cu site-ul sensualia.ro, inclusiv vizitatori, clienți, potențiali clienți, persoane care își creează cont, plasează comenzi, ne contactează sau interacționează cu modulele tehnice, cookie-urile și instrumentele de analiză implementate pe site.

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem colecta următoarele categorii de date: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și/sau facturare, companie și date fiscale dacă sunt necesare pentru facturare, informații despre comenzi, metoda de plată, metoda de livrare, istoricul comenzilor, date aferente contului de client, date tehnice privind navigarea, adresa IP, date colectate prin cookie-uri și conținutul mesajelor transmise prin formularele de contact ori prin e-mail.

În măsura în care folosești câmpuri libere din formulare, te rugăm să nu ne transmiți informații medicale sau alte date sensibile care nu sunt strict necesare.

4. Caracterul particular al produselor comercializate

Având în vedere natura produselor comercializate pe sensualia.ro, tratăm informațiile privind comenzile și interacțiunile tale cu un nivel sporit de confidențialitate. În mod obișnuit, nu solicităm în mod intenționat date speciale în sensul legislației privind protecția datelor, însă anumite informații privind comenzile pot permite inferențe legate de viața privată. Din acest motiv, accesul intern la astfel de informații este limitat la persoanele autorizate care au nevoie reală de ele pentru procesarea comenzilor, relația cu clientul, contabilitate, securitate sau conformitate legală.

5. Cum colectăm datele

Colectăm datele direct de la tine, atunci când completezi formulare, creezi cont, plasezi comenzi, te abonezi la comunicări comerciale sau ne contactezi. De asemenea, colectăm anumite date automat, prin cookie-uri, loguri de server și tehnologii similare, atunci când navighezi pe site.

6. Scopurile prelucrării și temeiurile legale

Putem prelucra datele pentru administrarea site-ului și furnizarea funcționalităților esențiale, inclusiv securitate, autentificare, menținerea sesiunii și funcționarea coșului de cumpărături. Temeiul juridic este interesul legitim și, după caz, executarea contractului sau efectuarea de demersuri precontractuale.

Putem prelucra datele pentru crearea și administrarea contului de client, procesarea comenzilor, facturare, livrare, gestionarea retururilor și comunicări operaționale privind comanda. Temeiul juridic este executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale.

Putem prelucra datele pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, de arhivare și de conformare față de autoritățile competente. Temeiul juridic este obligația legală.

Putem prelucra datele pentru relații cu clienții, răspuns la solicitări, soluționarea reclamațiilor, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor noastre. Temeiul juridic este interesul legitim și, după caz, executarea contractului.

Putem prelucra datele pentru analize statistice și măsurarea traficului pe site prin Google Analytics, în măsura în care aceste instrumente sunt activate în conformitate cu preferințele tale privind cookie-urile. Temeiul juridic este consimțământul tău pentru modulele care nu sunt strict necesare și, în anumite situații limitate, interesul legitim în condițiile legii.

În viitor, dacă pe site vor fi implementate campanii Google Ads, este posibil să folosim instrumente asociate pentru măsurarea conversiilor, remarketing sau publicitate personalizată, exclusiv cu respectarea legislației aplicabile și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului tău exprimat prin mecanismul de cookie-uri și preferințe de marketing.

7. Furnizarea datelor este obligatorie?

În anumite situații, da. Pentru a putea procesa o comandă sau a răspunde unei solicitări, este necesar să ne furnizezi anumite date obligatorii, cum ar fi numele, datele de contact, adresa de livrare sau datele de facturare, după caz. Dacă nu ne furnizezi informațiile necesare, este posibil să nu putem executa comanda sau soluționa solicitarea.

8. Cui putem divulga datele

Datele tale pot fi comunicate, după caz, angajaților și colaboratorilor autorizați ai operatorului, furnizorilor de găzduire, mentenanță și securitate IT, furnizorilor de servicii WordPress și WooCommerce, procesatorilor de plăți, firmelor de curierat, furnizorilor de servicii de facturare și contabilitate, furnizorilor de servicii de e-mail tranzacțional, precum și autorităților publice sau instituțiilor competente atunci când există o obligație legală sau o solicitare legitimă.

9. Plăți

Plățile disponibile pe site pot fi procesate prin intermediul unor furnizori terți specializați. În această situație, anumite date necesare procesării plății sunt transmise direct către furnizorul de plăți, conform politicii sale proprii de confidențialitate și securitate. Operatorul nu ar trebui să stocheze integral datele cardului bancar dacă integrarea este configurată corect printr-un procesator autorizat.

10. Livrare și discreție

Pentru a livra comenzile, transmitem datele necesare către partenerii logistici și firmele de curierat, cum ar fi numele, adresa de livrare, numărul de telefon și, dacă este necesar, adresa de e-mail. Având în vedere natura produselor comercializate, urmărim să asigurăm o livrare discretă, în limitele operaționale disponibile.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare, cookie-uri de preferințe, cookie-uri statistice și, dacă vor fi activate în viitor, cookie-uri de marketing. Cookie-urile strict necesare sunt utilizate pentru funcționarea corectă a site-ului, autentificare, securitate și menținerea coșului de cumpărături.

Google Analytics poate fi folosit pentru analiza traficului și a modului de utilizare a site-ului. În măsura în care setările tehnice ale site-ului impun obținerea consimțământului, modulele de analiză vor fi activate numai după exprimarea opțiunii tale prin bannerul sau centrul de preferințe pentru cookie-uri.

Dacă în viitor vor fi implementate campanii Google Ads, site-ul poate utiliza tehnologii suplimentare pentru măsurarea conversiilor, atribuire, remarketing sau publicitate personalizată, numai în condițiile legii și cu respectarea opțiunilor tale privind consimțământul.

Poți modifica oricând preferințele privind cookie-urile din setările puse la dispoziție pe site sau din browserul tău.

12. WooCommerce și WordPress

Site-ul este dezvoltat pe platforma WooCommerce în ecosistemul WordPress. Aceste sisteme și extensiile aferente pot prelucra date necesare pentru funcționarea contului de client, procesarea comenzilor, trimiterea e-mailurilor tranzacționale, păstrarea coșului, administrarea solicitărilor privind datele personale și menținerea securității tehnice a site-ului.

13. Transferuri internaționale de date

În măsura posibilului, urmărim să limităm transferurile de date în afara Spațiului Economic European. Totuși, anumite servicii tehnice, de analiză, găzduire sau marketing utilizate de site pot implica transferuri internaționale. Dacă are loc un astfel de transfer, ne asigurăm că sunt aplicate garanții adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă.

14. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale. Datele aferente comenzilor și facturilor pot fi păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă. Datele aferente contului de client, cererilor de contact sau preferințelor de marketing sunt păstrate pe perioade rezonabile, în funcție de scop, de obligațiile legale și de interacțiunea ta cu site-ul.

15. Măsuri de securitate

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, pierderii, divulgării sau modificării neautorizate. Aceste măsuri pot include conexiuni securizate, control al accesului, actualizări tehnice, parole, limitarea accesului intern și proceduri de gestionare a incidentelor.

16. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de lege, beneficiezi de dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție, dreptul de a-ți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la adresa contact@sensualia.ro sau prin pagina de contact disponibilă la https://sensualia.ro/contact/. Putem solicita informații rezonabile pentru confirmarea identității înainte de a răspunde cererii.

17. Plângeri către autoritatea competentă

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ne poți contacta mai întâi pentru soluționarea situației pe cale amiabilă. De asemenea, ai dreptul să formulezi o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

18. Minori

Site-ul este destinat exclusiv persoanelor care au capacitatea legală de a încheia acte juridice și de a achiziționa produsele comercializate. Nu colectăm cu bună știință date de la minori și nu urmărim în mod intenționat prelucrarea datelor aparținând acestora.

19. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către platforme, servicii sau pagini externe. Nu controlăm și nu răspundem pentru politicile de confidențialitate ale acestor terți. Îți recomandăm să consulți documentele lor înainte de a le furniza date personale.

20. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

21. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau cereri legate de datele tale personale, ne poți contacta la: GEOASCENT SRL, Str. Gura Văii nr. 175, Sat Valea Voievozilor, județ Dâmbovița, cod 137397, România; telefon 0740 029 664; e-mail contact@sensualia.ro; pagină de contact: https://sensualia.ro/contact/.